Politique d’expédition

POLÍTICA DE ENVIOS

ENVÍOS (Gratis España = Península y Baleares)

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que quieras domicilio, trabajo, etc. (excepto apartado de correos).

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido y qué me cuesta?

Los plazos de entrega pueden oscilar entre 1 a 3 días laborables para España Peninsular y entre 2 a 7 días laborables para resto de zonas:

Zona	Países / Zonas	Coste de envío
España	Peninsular	Gratis
Baleares	Islas baleares	Gratis
Europa A	Alemania, Austria, República Checa, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Reino Unido	7,95€
Europa B	Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, Suiza	7,95€
Europa C	Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Malta, Rumanía, Suecia	7,95€

 

 ¿Puedo seguir el estado de mi pedido?

Sí, a través de “tu cuenta de cliente”, entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido.

 ¿Cuál es el proceso de la entrega?

Te enviaremos un e-mail de confirmación de envío (cuando tu pedido vaya a salir del almacén), seguidamente dispondrás de un link en tu cuenta para el seguimiento de tu envío. Y por último, el transportista se pondrá en contacto contigo mediante SMS o e-mail para informarte de la entrega de tu pedido. Después de dos intentos fallidos por parte de la agencia para entregarte el pedido, éste será devuelto a nuestra Central. En este caso tendrás que abonar todos los gastos correspondientes al transporte tanto de vuelta del paquete como de reenvío del mismo. Bajo esta circunstancia no se admitirá el reembolso o cambio del pedido. 

 

 (Ver condiciones detalladas en el apartado "Términos del servicio")